Обмен и возврат
Возврат и обмен
без лишних проблем
Мы хотим, чтобы покупки dr.hygge приносили только приятные эмоции
Связаться с поддержкой
7 дней с момента получения заказа
Товар не был в использовании
Сохранены упаковка и первоначальный вид
Отправка без наложенного платежа
Как оформить возврат?
01
Свяжитесь с поддержкой
Напишите нам или позвоните — мы поможем оформить заявку
02
Отправьте товар через СДЭК
Мы подскажем все необходимые детали для отправки
03
Дождитесь возврата средств
После получения и проверки товара мы оформим возврат денежных средств
Если товар не подошел
Вы можете оформить возврат без объяснения причин, если соблюдены условия возврата
Возврат денежных средств
После получения и проверки товара мы вернем деньги тем же способом, которым была произведена оплата
Если обнаружен брак
Если вы получили товар с браком, свяжитесь с нашей поддержкой. Мы обязательно найдем решение
Дополнительно
Оттенок товара может немного отличаться от изображения на сайте — это зависит от настроек экрана и особенностей освещения
Остались вопросы?
Напишите нам — мы всегда поможем
